janeiro 29, 2020
Como se tornar referência gastronômica nas mídias digitais

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O espaço tem que oferecer conforto, além de modernizar saindo do básico. Pense em conteúdo para mídias digitais, fomentado-as como uma forma de integrar ao seu […]
janeiro 24, 2020

Aprenda como engajar seus colaboradores para ganhar a fidelização dos seus clientes.

Aliado a outras ações, o índice de satisfação pode ser usado como uma tática importante para fidelizar clientes e aumentar lucros. O índice de satisfação é […]
janeiro 23, 2020
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Empresas conseguiram fidelizar clientes durante a Black Friday e expandiram suas vendas para os meses seguintes. Há dois meses atrás acontecia a Black Friday, uma das […]
janeiro 20, 2020
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janeiro 13, 2020
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A matéria publicada pela Revista Exame, escrita pelo membro da Academia Brasileira de Marketing, Marcelo Cherto, apresenta 4 tipos de vendedores, que tipo de vendedor você […]
agosto 20, 2018

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Carta de um Cliente Oculto aos empresários do varejo   Prezado empresário, Gostaria, de forma objetiva, lhe apresentar a importância e diferença que podemos trazer para […]
agosto 14, 2018

Como funciona o Cliente Oculto?

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setembro 16, 2016

Treinamento sempre será a melhor opção

Tenho me deparado com um questionamento constante nos últimos dias:  Nesse momento da economia, devo ou não treinar minha equipe? Quais os benefícios desse treinamento nesse […]
agosto 24, 2016

BARCO SEM RUMO ou NAVEGAÇÃO CONSCIENTE?

Desde que o mundo é mundo, existem crises! Isto é um fato! No Brasil atual estamos vivendo uma das maiores que já tivemos, mas precisamos sempre […]